Санкт-Петербург и ЛО
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Поддерживаем людей
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Земельный капитал

СУБСИДИЯ "ЗЕМЕЛЬНЫЙ КАПИТАЛ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ"




Общее описание услуги

Многодетные семьи, проживающие в Санкт-Петербурге, могут обратиться за получением сертификата (Земельный капитал в Санкт-Петербурге) после постановки на учет в качестве нуждающихся в земельном участке для дачного строительства.

С помощью данного сертификата многодетная семья возмещает расходы после покупки земельного участка для дачного строительного на территории Российской Федерации, независимо от субъекта.

Земельный капитал в Санкт-Петербурге на 2019 год составляет 355 660, 21 рубля, данный размер индексируется, но по уже выданным сертификатам сумма не меняется (семья получает сумму, указанную в выданном сертификате).

После получения сертификата (Земельный капитал Санкт-Петербурга) гражданин снимается с учета в качестве в качестве нуждающегося в земельном участке для дачного строительства.

Распоряжение средствами земельного капитала в Санкт-Петербурге владельцами сертификатов «Земельный капитал в Санкт-Петербурге» осуществляется без ограничения срока действия выданных сертификатов, в том числе по сертификатам, полученным до вступления в силу постановления Правительства Санкт-Петербурга от 12.07.2018 №547 «О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.12.2011 №1669».

Повторно получить сертификат возможно в случае:

  • утраты (порчи) сертификата;
  • изменении фамилии, имени, отчества владельца сертификата;
  • переоформления в случае смерти владельца сертификата.

Для получения сертификата «Земельный капитал Санкт-Петербурга» гражданину, стоящему на учете в качестве нуждающегося в земельном участке для дачного строительства, необходимо обратиться в Отдел социальной защиты населения (далее — ОСЗН) администрации района Санкт-Петербурга (далее — Администрация) по месту жительства со всеми необходимыми документами.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Предоставление дополнительной меры социальной поддержки в виде предоставления сертификата «Земельный капитал в Санкт-Петербурге»

Результат предоставления услуги

  1. Принятие решения Администрации о предоставлении сертификата (выдаче нового сертификата), об отказе в предоставлении сертификата либо о признании сертификата недействительным, о выдаче нового сертификата.
  2. Выдача заявителю сертификата.
  3. Признание сертификата недействительным.
  4. Информирование заявителя о принятом Администрацией решении о предоставлении сертификата (выдаче нового сертификата) либо об отказе в предоставлении сертификата, которое осуществляется в форме уведомления заявителя о принятии решения Администрацией о предоставлении сертификата либо письма об отказе в предоставлении сертификата на бумажном носителе или в форме электронного документа (путем отправки решения о предоставлении государственной услуги по электронной почте).

Срок предоставления услуги

  1. Не более 30 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.
  2. Администрация в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления принимает решение о предоставлении сертификата или об отказе в предоставлении сертификата.
  3. В случае запроса не представленных гражданином (представителем гражданина) документов и сведений, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, Администрация готовит решение о предоставлении сертификата или об отказе в предоставлении сертификата в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Администрацию всех документов, необходимых для принятия решения о предоставлении сертификата.
  4. О принятом решении Администрация информирует гражданина в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения (в случае принятия решения о предоставлении сертификата информирует о времени и месте получения сертификата).
  5. Не позднее 20 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении сертификата Администрация осуществляет выдачу сертификата.
  6. В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении сертификата направляет в Комитет сведения о гражданах, получивших сертификат, по форме, утвержденной Комитетом.
  7. Администрация в течение 10 рабочих дней со дня поступления информации о прекращении права осуществляет проверку обстоятельств, влекущих прекращение права на получение меры социальной поддержки, по результатам которой при наличии документов, подтверждающих указанные обстоятельства, принимает решение о признании сертификата недействительным.
  8. Решение о признании сертификата недействительным оформляется распоряжением Администрации.
  9. О принятом решении Администрация информирует владельца сертификата в течение 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения.

Стоимость

Бесплатно.

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, состоящие на учете в качестве нуждающихся в земельных участках для дачного строительства.

Сертификат (Земельный капитал в Санкт-Петербурге) обеспечивает возможность приобретения земельного участка для дачного строительства, расположенного на территории Российской Федерации.

Право на дополнительную меру социальной поддержки возникает со дня постановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в предоставлении земельного участка для дачного строительства.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, получатели услуги, указанные в п. I.
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Лично (через представителей) обращается с документами в ОСЗН Администрации.
  2. Подает заявление по форме и документы.
  3. Получает расписку о поданных документах.
  4. В случае принятия Администрацией решения о предоставлении сертификата, получает сертификат (Земельный капитал в Санкт-Петербурге).
  5. В случае принятия Администрацией решения об отказе, получает письмо Администрации об отказе в предоставлении сертификата (Земельный капитал в Санкт-Петербурге).

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  1. Представление гражданином (представителем гражданина) неполных и(или) недостоверных сведений и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.
  2. Отсутствие у гражданина права на дополнительную меру социальной поддержки.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист ОСЗН Администрации, ответственный за прием комплекта документов, при обращении заявителей в Администрацию (по согласованию с начальником ОСЗН)

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
  3. Консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление оформляется специалистом ОСЗН, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись.
  4. Определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом Администрацией решении по предоставлению государственной услуги в устной либо письменной форме, в том числе через подразделение Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) (далее — МФЦ), согласно волеизъявлению заявителя в соответствии с отметкой в заявлении.
  5. Проверяет сведения в автоматизированной информационной системе (Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга) (далее — ЭСРН).
  6. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями в ЭСРН.
  7. Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга, о чем на заявлении делается соответствующая запись, в том числе в электронном виде.
  8. В случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получения ответов на них передает заявление (в том числе в электронном виде) с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них.
  9. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
  10. Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема.
  11. В случае представления при личном обращении заявителя неполного комплекта документов, делает на заявлении запись (О представлении неполного комплекта документов проинформирован). Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов, делает на заявлении запись (Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю) и возвращает представленные заявителем документы.
  12. Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения Администрации о предоставлении государственной услуги.
  13. Регистрирует заявление и документы в журнале регистрации Администрации на бумажном носителе либо в форме электронного документа в ЭСРН.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, осуществляет следующие административные действия:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы.
  4. Направляет межведомственный запрос в Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга. Запрашивается справка о регистрации заявителя в Санкт-Петербурге (форма №9).
  5. Направляет межведомственный запрос в Комитет по делам записи актов гражданского состояния. Если документы были выданы на территории Санкт-Петербурга, запрашиваются:
    • сведения из свидетельства о рождении детей;
    • сведения из свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) ребенка;
    • сведения из свидетельства о смерти мужчины, являющегося единственным родителем (усыновителем), женщины, родившей (усыновившей) ребенка, и(или) отца (усыновителя) ребенка (далее — родители (усыновители);
    • сведения из свидетельства об усыновлении;
    • сведения из свидетельства о браке).
  6. Получает ответы на межведомственные запросы.
  7. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  8. Регистрирует запрос и ответ на запрос в журнале регистрации на бумажном носителе или в ведомственной информационной системе Администрации.
  9. Передает полученные документы (информацию), специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении компенсационной выплаты.

III. Принятие решения Администрацией о предоставлении сертификата либо об отказе в предоставлении сертификата

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения о предоставлении сертификата:

  1. Формирует комплект документов с учетом информации, полученной в результате межведомственных запросов.
  2. Проводит проверку сведений, представленных в комплекте документов.
  3. В случае принятия решения о предоставлении сертификата — готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении сертификата (далее — распоряжение) по форме.
  4. В случае принятия решения об отказе в предоставлении сертификата — готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении сертификата (далее — письмо об отказе) по форме.
  5. Согласовывает с начальником ОСЗН проект распоряжения Администрации о предоставлении сертификата либо проект письма об отказе в предоставлении сертификата путем визирования проектов указанных документов.
  6. Направляет проект распоряжения (письмо об отказе) главе Администрации на утверждение.

Глава Администрации:

  1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
  2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения о предоставлении сертификата:

  • В случае утверждения главой Администрации распоряжения о предоставлении сертификата, формирует комплект документов получателя государственной услуги, который направляет в Горцентр для формирования электронного дела получателя государственной услуги и внесения сведений о многодетных семьях в ЭСРН, в целях ведения учета граждан Российской Федерации, получивших сертификат.

Горцентр:

  1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о предоставлении сертификата. В течение пяти рабочих дней со дня поступления решения о предоставлении сертификата вносит сведения о получателе сертификата в ЭСРН.
  2. Формирует на основании информации, полученной из Администрации в ЭСРН в электронном виде, единый список, содержащий сведения о гражданах, получивших сертификат.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения о предоставлении сертификата:

  1. Направляет копию распоряжения (с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги) либо письмо об отказе в предоставлении сертификата заявителю.
  2. В случае волеизъявления заявителя получить результат предоставления государственной услуги в МФЦ — направляет указанные документы в МФЦ для последующей передачи заявителю.
  3. Выдает сертификат заявителю не позднее 20 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче сертификата.
  4. В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении сертификата направляет в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее — Комитет) сведения о гражданах, получивших сертификат по форме, утвержденной Правительством Санкт-Петербурга.
  5. Проставляет соответствующие отметки в журнале регистрации, в том числе в электронной форме.

IV. Принятие решения о признании сертификата недействительным

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о признании сертификата недействительным:

  1. Осуществляет проверку обстоятельств, влекущих прекращение права на получение меры социальной поддержки, по результатам которой при наличии документов, подтверждающих указанные обстоятельства, принимает решение о признании сертификата недействительным.
  2. В случае принятия решения о признании сертификата недействительным — формирует проект распоряжения Администрации о признании сертификата недействительным.
  3. Согласовывает с начальником ОСЗН проект распоряжения Администрации о признании сертификата недействительным путем визирования проекта указанного документа.
  4. Направляет проект распоряжения главе Администрации на утверждение.

Глава Администрации:

  1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
  2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Должностное лицо Администрации (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта решения о признании сертификата недействительным:

  • В случае утверждения главой Администрации распоряжения о признании сертификата недействительным, направляет личное дело в Горцентр для внесения изменений в ЭСРН.

Горцентр:

  1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о признании сертификата недействительным.
  2. В течение пяти рабочих дней со дня поступления решения о признании сертификата недействительным вносит изменения о заявителе в ЭСРН.

Должностное лицо Администрации (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта решения о признании сертификата недействительным:

  1. Направляет копию распоряжения (с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги) заявителю.
  2. Проставляет соответствующие отметки в журнале регистрации, в том числе в электронной форме.

V. Выдача заявителю нового сертификата

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения о предоставлении нового сертификата:

  1. Получает от заявителя заявление по форме и документальное подтверждение информации:
    • об утрате (порче) сертификата.
    • изменении фамилии, имени, отчества владельца сертификата.
    • смерти владельца сертификата.

    При изменении данных, содержащихся в документах, удостоверяющих личность владельца сертификата, за исключением случаев изменения фамилии, имени, отчества (при наличии) владельца сертификата, а также в случае смерти владельца сертификата в сертификате делается соответствующая запись на оборотной стороне сертификата.

  2. Формирует комплект документов с учетом информации, полученной от заявителя.
  3. Проводит проверку сведений, представленных в комплекте документов.
  4. В случае принятия решения о предоставлении нового сертификата осуществляет его оформление. В сертификате делается отметка о ранее выданном сертификате с записью даты его выдачи.
  5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении нового сертификата готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении нового сертификата (далее — письмо об отказе).
  6. Согласовывает с начальником ОСЗН проект сертификата либо проект письма об отказе в предоставлении мер социальной поддержки путем визирования проектов указанных документов.
  7. Направляет проект сертификата (письмо об отказе) главе Администрации на утверждение.

Глава Администрации:

  1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения о предоставлении нового сертификата в случае подписания главой Администрации распоряжения о предоставлении сертификата:

  1. Направляет копию нового сертификата в Горцентр для внесения сведений в ЭСРН в целях ведения учета граждан Российской Федерации, получивших сертификат.
  2. Выдает новый сертификат заявителю.
  3. В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении нового сертификата направляет в Комитет сведения о гражданах, получивших сертификат, по форме согласно приложению №6 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 13.12.2011 №1669 (О предоставлении земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства и дополнительной меры социальной поддержки гражданам, имеющим трех и более детей).
  4. Проставляет соответствующие отметки в журнале регистрации, в том числе в электронной форме.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

  1. Заявление о выдаче сертификата (Земельный капитал в Санкт-Петербурге) по форме.
  2. Документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации и членов его семьи.
  3. Свидетельство о рождении детей в возрасте до 18 лет, выданные не на территории Санкт-Петербурга.
  4. Свидетельство о браке гражданина с матерью (отцом) пасынка, падчерицы гражданина (в отношении пасынков, падчериц), выданные не на территории Санкт-Петербурга.
  5. Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (в отношении детей, находящихся под опекой или попечительством).
  6. Решение суда об усыновлении (при наличии).
  7. Свидетельство об усыновлении (в случае усыновления ребенка в возрасте до шести месяцев), выданные не на территории Санкт-Петербурга.
  8. Документы, содержащие сведения о месте жительства гражданина и членов его семьи в Санкт-Петербурге (справка о регистрации по месту жительства (форма №9) либо решение суда об установлении места жительства в Санкт-Петербурге) (в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность гражданина, сведений о месте жительства в Санкт-Петербурге)
  9. В соответствии с пунктом 102 административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденного приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 11.09.2012 №288, факт проживания по месту жительства может быть также удостоверен отметкой в паспорте гражданина Российской Федерации, свидетельством о регистрации по месту жительства;

  10. Свидетельство о смерти владельца сертификата (в случае подачи супругом(ой) владельца сертификата заявления о выдаче нового сертификата), выданные не на территории Санкт-Петербурга;
  11. Документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя гражданина (в случае подачи заявления и документов представителем гражданина);
  12. Согласие на обработку персональных данных.

II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

  1. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя.
  2. Документ, подтверждающий полномочия представителя, в том числе по форме.

В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, предъявляются: документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя права действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  1. Справка о регистрации в Санкт-Петербурге (форма №9), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА.
  2. Свидетельства о рождении детей в возрасте до 18 лет, выданные на территории Санкт-Петербурга;
  3. Свидетельство о браке, выданное на территории Санкт-Петербурга.
  4. Свидетельство о смерти владельца сертификата, выданное на территории Санкт-Петербурга.
  5. Свидетельство об усыновлении, выданное на территории Санкт-Петербурга.
  6. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Документы, выдаваемые заявителю

  1. Расписка о поданных документах.
  2. Сертификат «Земельный капитал в Санкт-Петербурге».
  3. Письмо администрации района Санкт-Петербурга об отказе в предоставлении сертификата «Земельный капитал в Санкт-Петербурге».

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга в администрации района, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ администрации района, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

  • жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района;
  • жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя;
  • при подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется;
  • жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию района в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией района, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации района;
  • заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий;
  • в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

    — оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

    — оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при ее наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

    — копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

Жалоба должна содержать:

  • наименование администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой администрации района, подается в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.

Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование ИОГВ, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации района, предоставляющей государственную услугу.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае если в обращении (жалобе) содержатся нецензурный либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом.

О данном решении гражданин, направивший обращение (жалобу), уведомляется тем государственным органом или должностным лицом, в адрес которых поступило указанное обращение (жалоба).

В случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается гражданину, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации района Санкт-Петербурга, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих администрации района (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы администрации района Санкт-Петербурга.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы администрации района (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администрации района.

Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение администрации района (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке, а также в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администрации района.

Законодательство

Региональное законодательство

Административный регламент

Уникальный реестровый номер

7800000000162017267

Похожие услуги